Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Islamova Kseniya, IČO 25785761, Voctářova 2436/3b, Praha (далее — «мы»). Связаться с нами можно по адресу pani.islamova@gmail.com или по телефону +420 737 165 518 (WhatsApp, Telegram).

2. Какие данные мы собираем

• e-mail — при покупке гайда и подписке на бесплатный мини-гайд;
• имя и комментарий к заказу — если вы их указали;
• номер телефона / ник в мессенджере — если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram;
• данные о платеже (сумма, тариф, статус) — от платёжного провайдера; данные банковской карты мы не получаем и не храним;
• стандартные технические данные посещения сайта (cookies платформы Tilda).

3. Зачем мы их используем

• доставить оплаченный гайд и доступ к картам на ваш e-mail;
• присылать обновления гайда, включённые в покупку;
• отправить бесплатный мини-гайд и — изредка — письма про Албанию; от рассылки можно отписаться в один клик в любом письме;
• отвечать на ваши вопросы до и после покупки.

4. Кому данные передаются

Только сервисам, без которых заказ невозможно выполнить: платёжному провайдеру (обработка оплаты), сервису e-mail-рассылок (доставка гайда и обновлений) и платформе Tilda (работа сайта и приём форм). Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Сколько храним

Данные покупателей — пока действует ваш доступ к обновлениям гайда либо пока вы не попросите их удалить. Адреса подписчиков рассылки — до вашей отписки.

6. Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на рассылку — напишите на pani.islamova@gmail.com, мы ответим в разумный срок. Если вы находитесь в ЕС, у вас также есть право обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных.

7. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы предупредим подписчиков письмом.